Keyif Duşakabin olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işliyor, saklıyor ve koruyoruz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve haklarınızı açık şekilde belirtir.

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi (keyifdusakabin.com.tr) üzerinden toplanan kişisel verilerden sorumlu kurum:

Keyif Duşakabin – İstanbul

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmet sunumu kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • Adres veya montaj konumu
  • E-posta adresi
  • Talep/mesaj içeriği
  • Hizmet sonrası geri bildirimler
  • IP adresi, çerez verileri, site kullanım bilgileri

Bu veriler, ürün talebi, montaj hizmeti veya iletişim amaçlı tarafınızca sağlanır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Duşakabin üretim ve montaj süreçlerini yürütmek
  • Teklif hazırlamak ve iletişim sağlamak
  • Müşteri hizmetleri ve teknik destek sunmak
  • Randevu, montaj, teslimat süreçlerini yönetmek
  • Fatura ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Hizmet kalitesini artırmak
  • Sizin açık rızanız olması hâlinde kampanya ve bilgilendirme yapmak
  • Site güvenliğini ve teknik işleyişi sağlamak

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz hizmet için gerekli olduğu kadar ve sınırlı şekilde şu taraflarla paylaşılabilir:

  • Montaj ekibi ve teknik servis personeli
  • Kurye ve lojistik firmaları
  • Yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlar
  • Muhasebe ve e-fatura sistemleri (gerekli ise)

Bu kapsam dışındaki hiçbir kişi veya kurumla veri paylaşımı yapılmaz.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • Web sitemizdeki iletişim ve teklif formu
  • WhatsApp, telefon veya e-posta iletişimi
  • Montaj sırasında alınan adres ve ölçü bilgileriniz
  • Çerezler ve analitik araçlar

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Verileriniz, hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır ve yetkisiz erişime karşı güvenlik önlemleriyle korunur.

Keyif Duşakabin olarak:

  • Verilerinizi üçüncü kişilere satmayız, pazarlamayız
  • Yetkisiz kişi veya kurumlarla paylaşmayız
  • Teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygularız

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin işlenme amacını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemeye itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu aydınlatma metni, gerektiğinde veya yasal değişikliklerde güncellenebilir.
En güncel sürüm her zaman keyifdusakabin.com.tr üzerinde yayınlanır.

9. İletişim

Veri talepleriniz, sorularınız veya şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz.