Keyif Duşakabin olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerini korumayı, gizliliğini sağlamayı ve verileri yalnızca yasal çerçevede işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, keyifdusakabin.com.tr üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl saklandığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres veya montaj konumu bilgisi
- Teklif formunda sunduğunuz diğer bilgiler
- IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez verileri (isteğe bağlı)
Bu bilgiler sizin izniniz doğrultusunda ve hizmet sunabilmek için alınır.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Duşakabin montaj, ölçü alma ve teklif süreçlerini yürütmek
- Müşteri taleplerine dönüş yapmak
- Sipariş, hizmet ve ödeme süreçlerini yönetmek
- Hizmet kalitesini artırmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Reklam ve pazarlama faaliyetlerinde kullanıcının izni doğrultusunda bilgilendirme yapmak
3. Kişisel Verilerin Saklanması
Toplanan bilgiler, yalnızca hizmet sunumu için gerekli süre boyunca saklanır ve üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz veya devredilmez.
Veriler, yetkisiz erişime karşı korunmak amacıyla güvenli sunucularda saklanır.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, istatistik oluşturmak ve temel site işlevlerini sağlamak için çerezler kullanılabilir.
Dilersen tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsin.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar
- Mahkeme kararı, resmi talepler
- Kurye, montaj ekibi veya teknik servis gibi hizmet sağlayıcılar (sadece hizmet gereği ve sınırlı)
Bu paylaşım dışında verileriniz hiçbir kurum veya kişiyle paylaşılmaz.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Aydınlatma metni hakkında detay talep etme
Bu talepleri bize iletişim sayfamız üzerinden veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
7. Güvenlik
Verileriniz, güvenli altyapı ve teknik önlemlerle korunur.
Kötüye kullanım, kayıp ve izinsiz erişime karşı gerekli tüm teknik tedbirler alınmaktadır.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya iç süreçler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur.
9. İletişim
Gizlilik ve veri güvenliği ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.